Name oder Adresse
Name und Adresse werden im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) verifiziert. Aus regulatorischen Gründen können Sie diese daher nicht selbst ändern. Bitte senden Sie unserem Support Ihre neuen Daten – wir aktualisieren sie für Sie. Gegebenenfalls bitten wir Sie um einen Nachweis (z. B. Ihr aktuelles Ausweisdokument).
E-Mail-Adresse
Sie möchten eine andere E-Mail-Adresse für Ihr Konto nutzen? Bitte wenden Sie sich an unseren Support – idealerweise von der aktuell hinterlegten E-Mail-Adresse – und teilen Sie uns die neue Adresse mit.
Gesellschaftsdaten (juristische Person)
Stammdaten einer registrierten Gesellschaft (z. B. Name oder Sitz) werden aus dem Handelsregister übernommen. Nach Eintragung einer Änderung im Register kann es einige Zeit dauern, bis sie auf der Plattform angezeigt wird. Wenn es eilt, sprechen Sie uns gerne an. Siehe auch „Juristische Personen und wirtschaftlich Berechtigte“.
Mit dem falschen Investmentkonto gezeichnet?
Wenn Sie ein Offering privat gezeichnet haben, aber über Ihre Gesellschaft investieren wollten (oder umgekehrt), kann die Zeichnung nicht einfach auf ein anderes Konto übertragen werden. Die Zeichnung muss gelöscht und das Offering mit dem richtigen Konto erneut gezeichnet werden. Bitte wenden Sie sich an den Investment Manager des Offerings oder an unseren Support.
Kontakt: Chat, WhatsApp oder [email protected].